При заказе товаров на Wildberries важно отслеживать их поступление на склад. В этой статье рассмотрим все способы проверки статуса поступления товаров.
Содержание
При заказе товаров на Wildberries важно отслеживать их поступление на склад. В этой статье рассмотрим все способы проверки статуса поступления товаров.
Основные способы проверки поступления товаров
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По email-уведомлениям
- Через SMS-оповещения
Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Обратите внимание на статус "Принят на складе"
- При наличии такого статуса товар поступил на склад
Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Заказы"
- Выберите интересующий заказ
- Проверьте статус доставки
- Статус "На складе" означает, что товар прибыл
Система уведомлений Wildberries
Платформа автоматически информирует покупателей о поступлении товаров:
| Тип уведомления | Описание |
| Email-уведомление | Приходит на почту, указанную при регистрации |
| SMS-сообщение | Отправляется на привязанный номер телефона |
| Push-уведомление | Появляется в мобильном приложении |
Что делать, если товар не пришел
- Проверьте сроки доставки - некоторые товары идут дольше
- Убедитесь, что не пропустили уведомление
- Свяжитесь с продавцом через кнопку "Чат с продавцом"
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
Дополнительные способы проверки
Для более детального отслеживания вы можете:
- Использовать трек-номер для отслеживания через транспортную компанию
- Проверить историю перемещений товара в карточке заказа
- Уточнить статус в пункте выдачи заказов
