Wildberries предлагает несколько вариантов оплаты заказов. Если вам нужно изменить выбранный способ платежа, следуйте этой инструкции.
Содержание
Wildberries предлагает несколько вариантов оплаты заказов. Если вам нужно изменить выбранный способ платежа, следуйте этой инструкции.
Доступные способы оплаты
Метод оплаты | Описание |
Банковская карта | Visa, Mastercard, МИР |
Электронные кошельки | QIWI, WebMoney, ЮMoney |
Наложенный платеж | Оплата при получении |
Как изменить оплату до оформления заказа
Веб-версия сайта
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел "Оформление заказа"
- В блоке "Способ оплаты" выберите новый вариант
- Нажмите "Продолжить"
Мобильное приложение
- Откройте корзину с товарами
- Нажмите "Перейти к оформлению"
- Тапните по текущему способу оплаты
- Выберите другой доступный метод
Изменение оплаты после оформления заказа
Если заказ уже оформлен, но не оплачен:
- Откройте "Мои заказы" в личном кабинете
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Изменить способ оплаты"
- Выберите новый вариант
- Подтвердите изменения
Ограничения при смене оплаты
Ситуация | Возможность изменения |
Заказ уже оплачен | Невозможно изменить |
Заказ передан в доставку | Только через поддержку |
Как добавить новую карту для оплаты
- Зайдите в "Личный кабинет"
- Откройте раздел "Способы оплаты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите данные карты
- Сохраните изменения
Частые проблемы и решения
- Если кнопка изменения не активна - заказ уже обрабатывается
- При ошибках оплаты попробуйте другой браузер или устройство
- Для срочных изменений свяжитесь со службой поддержки
Важная информация
Некоторые акции и скидки могут быть доступны только при определенных способах оплаты. При изменении метода платежа проверьте сохранение всех бонусов.