Как изменить код входа в ВТБ Онлайн

Изменение кода входа в интернет-банк ВТБ повышает безопасность вашего аккаунта. Рассмотрим процедуру смены пароля через разные каналы.

Способы изменения кода доступа

Пошаговая инструкция для веб-версии

1. Войдите в интернет-банк на сайте online.vtb.ru
2. В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя
3. Выберите "Настройки безопасности"
4. Перейдите в раздел "Пароль для входа"
5. Введите текущий пароль
6. Придумайте и введите новый пароль (8-20 символов)
7. Подтвердите изменения кодом из SMS
8. Нажмите "Сохранить изменения"

Требования к новому паролю:

• Длина от 8 до 20 символов
• Обязательно использование букв и цифр
• Рекомендуется добавлять спецсимволы
• Нельзя использовать простые комбинации

Изменение пароля в мобильном приложении

1. Откройте приложение ВТБ на смартфоне
2. Авторизуйтесь с текущим паролем
3. Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
4. Выберите "Безопасность и вход"
5. Нажмите "Изменить пароль"
6. Введите текущий и новый пароль
7. Подтвердите изменения через биометрию или SMS

Что делать, если забыли текущий пароль

1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
2. Введите логин (номер телефона или ID клиента)
3. Получите SMS с кодом подтверждения
4. Введите код в соответствующее поле
5. Придумайте и подтвердите новый пароль
6. Войдите в систему с новыми данными

Если нет доступа к телефону:

• Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
• Восстановите доступ через сотрудника банка
• Обновите контактные данные для SMS-подтверждения

Рекомендации по безопасности

Техническая поддержка

При возникновении проблем со сменой пароля обращайтесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24 или через чат в мобильном приложении.