Удаление истории покупок в магазинах Пятерочка может потребоваться для сохранения конфиденциальности или очистки личного кабинета. Рассмотрим доступные способы управления историей покупок.
Содержание
Удаление истории покупок в магазинах Пятерочка может потребоваться для сохранения конфиденциальности или очистки личного кабинета. Рассмотрим доступные способы управления историей покупок.
Способы удаления истории покупок
- Через мобильное приложение
- В личном кабинете на сайте
- Обращение в службу поддержки
1. Удаление через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "История покупок"
- Найдите нужную покупку
- Нажмите на три точки рядом с записью
- Выберите "Удалить"
2. Удаление через личный кабинет
| Действие | Инструкция |
| Вход в аккаунт | Зайдите на сайт 5ka.ru и авторизуйтесь |
| Поиск истории | Перейдите в раздел "Мои покупки" |
| Удаление | Выберите нужные позиции и нажмите "Удалить" |
Ограничения при удалении
- Нельзя удалить данные о покупках, использованных для акций
- Информация о покупках может сохраняться в бухгалтерских документах
- Некоторые данные автоматически удаляются через 90 дней
3. Обращение в службу поддержки
Если самостоятельное удаление невозможно:
- Позвоните по телефону 8 800 555-55-05
- Напишите в онлайн-чат на сайте 5ka.ru
- Обратитесь в официальную группу в социальных сетях
Важная информация
| Аспект | Описание |
| Сроки удаления | От нескольких минут до 3 рабочих дней |
| Восстановление | Удаленные данные восстановить невозможно |
| Юридические аспекты | Некоторые данные хранятся по требованию законодательства |
Как предотвратить сохранение истории
- Не авторизуйтесь в приложении при покупках
- Не указывайте номер телефона на кассе
- Используйте наличные вместо карты лояльности
Для полного удаления аккаунта со всей историей покупок необходимо направить официальный запрос в службу поддержки Пятерочки.
