Отключение подписки на сервис Альфа Займ может потребоваться, если вы больше не планируете пользоваться услугами компании или хотите прекратить автоматические списания. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Содержание
Отключение подписки на сервис Альфа Займ может потребоваться, если вы больше не планируете пользоваться услугами компании или хотите прекратить автоматические списания. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
1. Отключение через личный кабинет
Шаг 1: Авторизация
Войдите в личный кабинет на официальном сайте Альфа Займ или в мобильном приложении.
Шаг 2: Переход в настройки
- Откройте раздел "Профиль" или "Настройки"
- Найдите пункт "Мои подписки"
- Выберите активную подписку Альфа Займ
Шаг 3: Отмена подписки
- Нажмите кнопку "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
- Дождитесь уведомления об успешном отключении
2. Отключение через мобильного оператора
Если подписка подключена через SMS или мобильного оператора:
Оператор | Команда отмены |
МТС | Отправьте SMS с текстом STOP на номер 7787 |
Билайн | Отправьте 0 на номер 5161 |
Мегафон | Наберите *105# и следуйте инструкциям |
Теле2 | Отправьте SMS с текстом STOPALFA на номер 1557 |
3. Отключение через банк
Если подписка привязана к банковской карте:
- Отзовите разрешение на списания в интернет-банкинге
- Заблокируйте карту и закажите перевыпуск
- Обратитесь в службу поддержки банка
4. Письменное заявление
Для гарантированного отключения:
- Напишите заявление в свободной форме
- Укажите номер договора и контактные данные
- Отправьте заказным письмом по адресу компании
- Сохраните уведомление о вручении
Рекомендации:
- Отключайте подписку за 3-5 дней до даты списания
- Проверяйте статус подписки после отключения
- Сохраняйте подтверждения отмены подписки
Если после отключения подписки продолжаются списания, обратитесь в службу поддержки Альфа Займ по телефону горячей линии или напишите жалобу в Центральный Банк РФ.