Отключение автоплатежа на Юле позволяет прекратить автоматическое списание средств за подписку или платные услуги. Рассмотрим несколько способов отмены автопродления.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Где доступен | Срок действия |
| Через приложение Юлы | В настройках профиля | Мгновенно |
| Через платежную систему | App Store/Google Play | До 24 часов |
| Через банк | Интернет-банкинг | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция
Отключение через приложение Юлы
- Откройте приложение Юлы на смартфоне
- Перейдите в профиль (иконка человека)
- Выберите "Настройки" → "Платежи и подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
Отключение через App Store (iOS)
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку Юлы
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через Google Play (Android)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Google Play |
| 2 | Перейдите в "Подписки" |
| 3 | Найдите Юлу и выберите "Отменить" |
Что делать после отключения
- Дождитесь подтверждения от сервиса
- Проверьте статус подписки через 24 часа
- Сохраните уведомление об отмене
- Проверьте выписку по карте в день следующего списания
Если автоплатеж не отключается
- Проверьте способ оплаты подписки
- Обратитесь в поддержку Юлы через чат в приложении
- Заблокируйте карту в банке как крайняя мера
- Напишите заявление в банк об отказе от автоплатежа
Важная информация
- Действующая подписка сохраняется до конца оплаченного периода
- Отмена не возвращает средства за текущий период
- Рекомендуется отключать автоплатеж за 2-3 дня до даты списания
- При проблемах обращайтесь в support@yula.ru
