Отключение автоплатежа на Юле позволяет прекратить автоматическое списание средств за подписку или платные услуги. Рассмотрим несколько способов отмены автопродления.
Содержание
Отключение автоплатежа на Юле позволяет прекратить автоматическое списание средств за подписку или платные услуги. Рассмотрим несколько способов отмены автопродления.
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Где доступен | Срок действия |
| Через приложение Юлы | В настройках профиля | Мгновенно |
| Через платежную систему | App Store/Google Play | До 24 часов |
| Через банк | Интернет-банкинг | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция
1. Отключение через приложение Юлы
- Откройте приложение Юлы на смартфоне
- Перейдите в профиль (иконка человека)
- Выберите "Настройки" → "Платежи и подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
2. Отключение через App Store (iOS)
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку Юлы
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
3. Отключение через Google Play (Android)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Google Play |
| 2 | Перейдите в "Подписки" |
| 3 | Найдите Юлу и выберите "Отменить" |
Что делать после отключения
- Дождитесь подтверждения от сервиса
- Проверьте статус подписки через 24 часа
- Сохраните уведомление об отмене
- Проверьте выписку по карте в день следующего списания
Если автоплатеж не отключается
- Проверьте способ оплаты подписки
- Обратитесь в поддержку Юлы через чат в приложении
- Заблокируйте карту в банке как крайняя мера
- Напишите заявление в банк об отказе от автоплатежа
Важная информация
- Действующая подписка сохраняется до конца оплаченного периода
- Отмена не возвращает средства за текущий период
- Рекомендуется отключать автоплатеж за 2-3 дня до даты списания
- При проблемах обращайтесь в support@yula.ru
