Россельхозбанк предоставляет клиентам возможность закрыть банковскую карту через мобильное приложение, не посещая отделение. Эта процедура доступна для большинства карточных продуктов банка.
Содержание
Россельхозбанк предоставляет клиентам возможность закрыть банковскую карту через мобильное приложение, не посещая отделение. Эта процедура доступна для большинства карточных продуктов банка.
Условия закрытия карты через приложение
- Карта должна быть активна и не заблокирована
- На счету не должно быть задолженности
- Привязанные услуги (автоплатежи, подписки) должны быть отключены
- Остаток средств не должен превышать установленный лимит для онлайн-закрытия
Пошаговая инструкция по закрытию карты
1. Подготовка к закрытию
- Погасите все задолженности по карте
- Отключите все подключенные услуги и сервисы
- Переведите оставшиеся средства на другой счет
- Убедитесь, что по карте нет незавершенных операций
2. Процедура закрытия в приложении
- Откройте мобильное приложение "РСХБ"
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
3. После закрытия
- Дождитесь уведомления о закрытии карты
- Сохраните подтверждающую информацию
- Уничтожьте физическую карту (если она у вас на руках)
Особенности закрытия разных типов карт
| Тип карты | Возможность закрытия в приложении | Дополнительные требования |
| Дебетовая | Да | Нулевой баланс |
| Кредитная | Нет | Требуется посещение отделения |
| Зарплатная | Да | Согласование с работодателем |
| Пенсионная | Да | Наличие альтернативного счета для пенсии |
Что делать, если карта не закрывается через приложение
Возможные причины и решения:
- Технические ошибки - попробуйте позже или обновите приложение
- Наличие задолженности - погасите все обязательства
- Активные подписки - отключите все регулярные платежи
- Ограничения по типу карты - обратитесь в отделение банка
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает закрытие карты?
Процедура закрытия через приложение занимает до 3 рабочих дней. Полное прекращение обслуживания происходит в течение 10 дней.
Можно ли восстановить карту после закрытия?
Нет, после закрытия карты восстановить ее невозможно. При необходимости нужно оформлять новую карту.
Нужно ли сдавать карту в отделение после закрытия?
Физически сдавать карту не требуется, но рекомендуется ее уничтожить (разрезать через чип и магнитную полосу).
Как получить подтверждение о закрытии карты?
После закрытия в приложении вы получите уведомление. Дополнительно можно запросить справку в отделении банка.
