Россельхозбанк предоставляет клиентам возможность закрыть банковскую карту через мобильное приложение, не посещая отделение. Эта процедура доступна для большинства карточных продуктов банка.
Содержание
Условия закрытия карты через приложение
- Карта должна быть активна и не заблокирована
- На счету не должно быть задолженности
- Привязанные услуги (автоплатежи, подписки) должны быть отключены
- Остаток средств не должен превышать установленный лимит для онлайн-закрытия
Пошаговая инструкция по закрытию карты
Подготовка к закрытию
- Погасите все задолженности по карте
- Отключите все подключенные услуги и сервисы
- Переведите оставшиеся средства на другой счет
- Убедитесь, что по карте нет незавершенных операций
Процедура закрытия в приложении
- Откройте мобильное приложение "РСХБ"
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
После закрытия
- Дождитесь уведомления о закрытии карты
- Сохраните подтверждающую информацию
- Уничтожьте физическую карту (если она у вас на руках)
Особенности закрытия разных типов карт
| Тип карты | Возможность закрытия в приложении | Дополнительные требования |
| Дебетовая | Да | Нулевой баланс |
| Кредитная | Нет | Требуется посещение отделения |
| Зарплатная | Да | Согласование с работодателем |
| Пенсионная | Да | Наличие альтернативного счета для пенсии |
Что делать, если карта не закрывается через приложение
Возможные причины и решения:
- Технические ошибки - попробуйте позже или обновите приложение
- Наличие задолженности - погасите все обязательства
- Активные подписки - отключите все регулярные платежи
- Ограничения по типу карты - обратитесь в отделение банка
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает закрытие карты?
Процедура закрытия через приложение занимает до 3 рабочих дней. Полное прекращение обслуживания происходит в течение 10 дней.
Можно ли восстановить карту после закрытия?
Нет, после закрытия карты восстановить ее невозможно. При необходимости нужно оформлять новую карту.
Нужно ли сдавать карту в отделение после закрытия?
Физически сдавать карту не требуется, но рекомендуется ее уничтожить (разрезать через чип и магнитную полосу).
Как получить подтверждение о закрытии карты?
После закрытия в приложении вы получите уведомление. Дополнительно можно запросить справку в отделении банка.
