Абонентам Tele2 доступно несколько способов проверки активных платных подписок. Рассмотрим все варианты получения информации о подключенных услугах.
Содержание
Абонентам Tele2 доступно несколько способов проверки активных платных подписок. Рассмотрим все варианты получения информации о подключенных услугах.
Способы проверки платных подписок
- Через USSD-запросы
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- По SMS-запросу
- В контактном центре
1. Проверка через USSD-команды
Тип информации | USSD-команда |
Список всех подписок | *155*0# |
Подписки на контент | *155*1# |
Сервисные подписки | *155*2# |
2. Проверка в личном кабинете
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Просмотрите список активных подписок
- Для деталей нажмите на название подписки
Дополнительные способы проверки
3. Мобильное приложение "Мой Tele2"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Подписки"
- Просмотрите список и стоимость
- Нажмите на подписку для управления
4. Проверка через SMS
Альтернативные варианты:
Действие | Команда |
Запрос списка подписок | Отправьте SMS с текстом "ПОДПИСКИ" на 155 |
Отмена всех подписок | Отправьте SMS с текстом "СТОП ВСЕ" на 155 |
5. Обращение в контактный центр
Если другие способы недоступны:
- Позвоните по номеру 611 (с телефона Tele2)
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Попросите оператора проверить активные подписки
- Запросите детализацию по email при необходимости
Как отключить платные подписки
- Через USSD: *155*подписка*0#
- В приложении: нажмите "Отключить" у нужной подписки
- По SMS: "СТОП НАЗВАНИЕ" на 155 (например: "СТОП МУЗЫКА")
- Через поддержку: запросите отключение у оператора
Важная информация
Параметр | Значение |
Стоимость проверки | Бесплатно |
Обновление информации | В течение 5-15 минут |
Срок отключения | Мгновенно или с начала нового расчетного периода |
Регулярная проверка подписок поможет контролировать расходы и избежать нежелательных списаний. Рекомендуется проверять активные услуги не реже раза в месяц.