Для полноценного пользования услугами Yota требуется подтверждение паспортных данных. Это обязательная процедура в соответствии с законодательством РФ о связи.
Содержание
Для полноценного пользования услугами Yota требуется подтверждение паспортных данных. Это обязательная процедура в соответствии с законодательством РФ о связи.
Способы подтверждения паспортных данных
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Yota
- В салоне связи Yota
- Через курьера (для некоторых тарифов)
1. Подтверждение через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите "Подтвердить личность"
- Заполните форму с паспортными данными
- Загрузите сканы или фото страниц паспорта (главная страница и прописка)
- Дождитесь проверки документов (обычно 1-3 рабочих дня)
2. Подтверждение через мобильное приложение
- Откройте приложение Yota на смартфоне
- В меню выберите "Профиль"
- Найдите раздел "Подтверждение личности"
- Сделайте фото паспорта через приложение (обе страницы)
- Проверьте качество фотографий (текст должен быть читаемым)
- Отправьте данные на проверку
3. Подтверждение в салоне связи
Если онлайн-способы не подходят, можно обратиться в офис Yota:
- Возьмите с собой оригинал паспорта
- Найдите ближайший салон Yota на официальном сайте
- Сообщите сотруднику о необходимости подтверждения личности
- Предоставьте паспорт для сверки данных
Требования к документам
Параметр | Требования |
Фотография паспорта | Четкое изображение, все углы документа видны |
Срок действия | Паспорт должен быть действительным |
Формат файлов | JPG, PNG или PDF, размер не более 10 МБ |
Важная информация
После успешного подтверждения данных вы получите уведомление по SMS или email. В случае отказа система укажет причину, и вы сможете отправить документы повторно.
Без подтверждения паспортных данных могут быть ограничены некоторые услуги, включая смену тарифа или подключение дополнительных опций.