Блокировка банковской карты ВТБ может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Содержание
Способы блокировки карты ВТБ
| Метод блокировки | Скорость | Необходимые данные |
| Через ВТБ Онлайн | Мгновенно | Доступ в интернет-банк |
| По телефону горячей линии | Мгновенно | Паспортные данные |
| В отделении банка | В течение дня | Паспорт и карта (если имеется) |
Блокировка через ВТБ Онлайн
- Войдите в мобильное приложение или интернет-банк
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Блокировка по телефону
- Наберите номер горячей линии ВТБ: 8 800 100-24-24
- Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора
- Назовите паспортные данные для идентификации
- Сообщите о необходимости блокировки карты
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости оспорить подозрительные транзакции
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- Получить временную карту при необходимости
Важная информация
- Блокировка прекращает все операции по карте
- Автоплатежи и подписки будут приостановлены
- Разблокировать карту можно только в отделении банка
- При утере рекомендуется сразу сообщить в банк
Перевыпуск карты после блокировки
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартная | 3-7 рабочих дней | Бесплатно |
| Премиальная | 7-14 рабочих дней | От 1000 рублей |
Как получить новую карту
- Оформить заявку в приложении или отделении
- Дождаться SMS о готовности карты
- Получить в указанном отделении с паспортом
- Активировать карту через ВТБ Онлайн
