В некоторых ситуациях требуется отвязать учетную запись ребенка от родительского аккаунта на портале Госуслуг. Рассмотрим пошаговую инструкцию по выполнению этой процедуры.
Содержание
Когда может потребоваться отвязка
- Ребенок достиг 14 лет и получил паспорт
- Необходимость создания самостоятельной учетной записи
- Ошибка при первоначальной привязке
- Изменение опекунства или родительских прав
Подготовка к отвязке
Перед началом процедуры убедитесь, что у вас есть:
- Доступ к родительской учетной записи Госуслуг
- Документы ребенка (свидетельство о рождении или паспорт)
- Доступ к электронной почте или телефону, привязанным к аккаунту
Пошаговая инструкция по отвязке
Через веб-версию портала
- Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг
- Перейдите в раздел "Мои данные и контакты"
- Выберите вкладку "Семья и дети"
- Найдите карточку нужного ребенка
- Нажмите кнопку "Отвязать учетную запись"
- Подтвердите действие через код из SMS или email
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Госуслуги"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите пункт "Моя семья"
- Нажмите на профиль ребенка
- Выберите "Отвязать учетную запись"
- Подтвердите операцию
Особенности для разных возрастов
| Возраст ребенка | Процедура отвязки |
| До 14 лет | Только через родительский аккаунт |
| От 14 лет | Ребенок может самостоятельно подтвердить учетную запись |
Что происходит после отвязки
- Учетная запись ребенка становится самостоятельной
- Доступ к некоторым услугам может быть ограничен
- История обращений сохраняется
- Для полного доступа потребуется подтверждение личности
Решение возможных проблем
Если кнопка отвязки недоступна
- Проверьте, подтверждена ли ваша учетная запись
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Обратитесь в поддержку Госуслуг
Если ребенок уже подтвердил учетную запись
- Отвязка возможна только с согласия ребенка
- Для детей старше 14 лет требуется их личное подтверждение
- При необходимости можно обратиться в МФЦ
Альтернативные способы
Если отвязать запись через интерфейс не получается:
- Обратитесь в ближайший МФЦ
- Возьмите с собой паспорт и документы ребенка
- Заполните заявление на отвязку учетной записи
- Дождитесь обработки запроса (обычно 3-5 рабочих дней)
Заключение
Процедура отвязки учетной записи ребенка от родительского аккаунта на Госуслугах достаточно проста при наличии необходимых документов и подтвержденных учетных записей. В сложных случаях рекомендуем обращаться в МФЦ или службу поддержки портала.
