Восстановление закрытой карты Альфа-Банка зависит от причины и срока закрытия:
Содержание
1. Возможности восстановления закрытой карты
Восстановление закрытой карты Альфа-Банка зависит от причины и срока закрытия:
- Карта заблокирована временно - можно разблокировать
- Карта закрыта по инициативе клиента - возможно восстановление в течение 30 дней
- Карта закрыта банком - требуется выяснение причины
- Истек срок действия - необходимо перевыпустить
2. Способы восстановления карты
| Способ | Описание |
| Через мобильное приложение | Для временно заблокированных карт |
| В интернет-банке | Подача заявки на восстановление |
| По телефону горячей линии | 8 800 200-00-00 (круглосуточно) |
| В отделении банка | При личном визите с паспортом |
3. Пошаговая инструкция через приложение
- Авторизуйтесь в мобильном приложении Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите закрытую карту в списке
- Нажмите "Восстановить карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о результате
4. Условия восстановления
- С момента закрытия прошло не более 30 дней
- Нет задолженности по счету
- Карта не была повреждена или утеряна
- Не изменялись тарифы по продукту
5. Когда требуется перевыпуск
| Ситуация | Действия |
| Карта закрыта более 30 дней назад | Оформление новой карты |
| Истек срок действия | Автоматический перевыпуск или заявка |
| Изменение персональных данных | Оформление новой карты |
6. Сроки и стоимость
- Восстановление действующей карты: 1-3 дня
- Перевыпуск карты: 5-10 рабочих дней
- Стоимость перевыпуска: согласно тарифу продукта
- Доставка: бесплатная или платная в зависимости от типа
Рекомендации
- Уточняйте причину закрытия карты перед восстановлением
- Проверяйте остаток на счете перед закрытием карты
- При перевыпуске обновите привязанные платежные сервисы
- Сохраняйте номера закрытых карт для истории операций
