Правильно составленное заявление в ВТБ позволяет решить различные банковские вопросы. Рассмотрим порядок оформления заявлений для разных ситуаций.
Содержание
Правильно составленное заявление в ВТБ позволяет решить различные банковские вопросы. Рассмотрим порядок оформления заявлений для разных ситуаций.
1. Виды заявлений в ВТБ
Тип заявления | Когда требуется |
На перевыпуск карты | При утере, повреждении или смене ФИО |
На закрытие счета | При прекращении пользования услугами банка |
На подключение услуг | Для активации дополнительных сервисов |
Претензионное | При возникновении спорных ситуаций |
2. Общие требования к заявлению
- Заполняется разборчиво от руки или печатным текстом
- Должно содержать полные паспортные данные
- Указывается номер договора/счета (при наличии)
- Подписывается клиентом лично с расшифровкой
- Проставляется дата составления
3. Структура заявления
- Шапка (наименование банка и отделения)
- ФИО и контактные данные заявителя
- Название документа (Заявление)
- Основной текст с просьбой/требованием
- Приложения (перечень документов)
- Дата и подпись
4. Способы подачи заявления
Способ подачи | Особенности |
Лично в отделении | Требуется паспорт, ставится отметка о приеме |
Через онлайн-чат | Для простых запросов, без сложных операций |
Почтой с уведомлением | Заверенная копия паспорта обязательна |
5. Образец заявления на перевыпуск карты
- В правом верхнем углу: наименование отделения ВТБ
- Ниже: ФИО, паспортные данные, контакты
- По центру: "Заявление о перевыпуске банковской карты"
- Текст: "Прошу перевыпустить банковскую карту №... в связи с..."
- Дата и подпись с расшифровкой
6. Сроки рассмотрения
- Стандартные заявления - до 3 рабочих дней
- Срочные запросы - до 24 часов
- Претензионные заявления - до 30 дней по закону
- Заявления на сложные операции - до 10 дней
7. Где получить бланки заявлений
- В любом отделении ВТБ
- На официальном сайте в разделе "Документы"
- Через мобильное приложение (не все формы)
- У сотрудников банка по запросу
Правильно составленное заявление ускорит решение вашего вопроса и поможет избежать ошибок при обработке запроса.