Авиакомпания Аэрофлот предлагает пассажирам ряд бесплатных услуг, которые делают перелет более комфортным. Рассмотрим, что можно получить без дополнительной оплаты в разных классах обслуживания.
Содержание
Бесплатные услуги для всех пассажиров
- Питание на борту согласно классу обслуживания
- Безалкогольные напитки во время полета
- Базовый набор средств индивидуальной защиты
- Детские люльки для младенцев (по запросу)
- Медицинская помощь при необходимости
Багажные нормы
| Класс обслуживания | Бесплатный багаж | Ручная кладь |
| Эконом-класс | 1 место до 23 кг | 1 место до 10 кг |
| Комфорт-класс | 2 места по 23 кг | 1 место до 10 кг |
| Бизнес-класс | 2 места по 32 кг | 1 место до 15 кг |
Дополнительные бесплатные услуги
В аэропорту
- Wi-Fi в зонах ожидания
- Зарядные станции для устройств
- Детские комнаты
- Камеры хранения (на ограниченное время)
На борту
- Развлекательная система с фильмами и музыкой
- Пледы и подушки в длительных перелетах
- Газеты и журналы
- Детские наборы для развлечения
Для участников программы лояльности
- Повышенная норма багажа
- Доступ в бизнес-залы (для статусных клиентов)
- Приоритетная регистрация и посадка
- Бесплатный выбор мест
Особые случаи
| Ситуация | Предоставляемые услуги |
| Длительная задержка рейса | Питание, гостиница, трансфер |
| Пассажиры с ограниченными возможностями | Специальный транспорт, сопровождение |
| Потеря багажа | Компенсация необходимых вещей |
Что не входит в бесплатные услуги
За дополнительную плату доступны:
- Алкогольные напитки в эконом-классе
- Премиум-питание по специальному меню
- Места с увеличенным пространством для ног
- Некоторые развлекательные опции (новые фильмы)
Аэрофлот регулярно обновляет список бесплатных услуг, поэтому перед полетом рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте авиакомпании или у сотрудников при бронировании.
