Клиенты Промсвязьбанка (ПСБ) иногда сталкиваются с звонками от сотрудников банка. Это может вызывать вопросы и даже беспокойство. В статье разберем основные причины, по которым ПСБ может звонить своим клиентам.
Содержание
Введение
Клиенты Промсвязьбанка (ПСБ) иногда сталкиваются с звонками от сотрудников банка. Это может вызывать вопросы и даже беспокойство. В статье разберем основные причины, по которым ПСБ может звонить своим клиентам.
Основные причины звонков от ПСБ
- Подтверждение операций — банк может звонить, чтобы удостовериться в безопасности транзакций.
- Мошеннические действия — если система банка зафиксировала подозрительные операции, сотрудники свяжутся для проверки.
- Предложение услуг — ПСБ может информировать о новых продуктах, кредитах или акциях.
- Напоминание о платежах — если у клиента есть задолженность, банк может напомнить о необходимости погашения.
- Проверка данных — иногда звонят для уточнения персональной информации.
Как отличить настоящий звонок от мошенников?
Мошенники часто маскируются под сотрудников банка. Вот несколько признаков, которые помогут распознать обман:
- Настоящие сотрудники ПСБ никогда не просят сообщать CVV-код карты или пароли из SMS.
- Банк не требует переводить деньги на "безопасные счета".
- Официальные звонки обычно совершаются с номеров, указанных на сайте ПСБ.
Что делать, если звонит ПСБ?
| Ситуация | Действия |
| Звонок кажется подозрительным | Не называйте никаких данных, завершите разговор и перезвоните в банк по официальному номеру. |
| Звонок касается подозрительных операций | Уточните детали, но не подтверждайте операции, которые не совершали. |
| Предложение новых услуг | Вы можете согласиться или вежливо отказаться. |
Заключение
Звонки от ПСБ чаще всего связаны с безопасностью или предложением услуг. Главное — сохранять бдительность и не передавать конфиденциальные данные посторонним. Если есть сомнения, всегда можно перезвонить в банк для проверки.
